Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026.07.10.

 

1.A Szolgáltató adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) hatálya alá tartozó szolgáltatásokat a következő jogi személy nyújtja:

  • Szolgáltató neve: Erdes Samanta E.V.
  • Székhely: Bíró László József körút 15A, 4/14, 1117 Budapest
  • Adószám: 91581361-1-43
  • Kapcsolattartási adatok:
    • Email cím: info@retroring.hu
    • Telefonszám: +36300100176
    • Weboldal: www.retroring.hu

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatásokra és azok igénybevételére vonatkozó feltételeket bármikor módosítsa, amelyről az Ügyfelet megfelelő módon tájékoztatja.

 

2. Kifejezések

  • Szolgáltató: Erdes Samanta E.V., aki a jelen ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatásokat nyújtja.

    Ügyfél: Minden természetes személy, jogi személy vagy szervezet, aki vagy amely a Szolgáltató által biztosított eszközöket bérbe veszi, illetve a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi.

    Bérleti díj: A szolgáltatás vagy eszköz használatáért fizetendő teljes összeg, amely magában foglalja az adott eseményre vonatkozó bérleti díjat.

    Flash Sale bérleti díj: A Szolgáltató által meghirdetett kedvezményes promóciós bérleti díj összege a 89.900 Ft.

    Kaució: Biztosítékként szolgáló összeg, amely fedezi az esetleges károkat, hiányokat vagy késedelmes visszaszolgáltatásból eredő veszteségeket. A kaució összege megegyezik a bérleti díj összegével, azaz Flash Sale foglalás esetén 89.900 Ft.

    Szerződés hatálybalépése: A szerződés a teljes bérleti díj megfizetésével és a Szolgáltató által küldött visszaigazoló email kézhezvételével lép hatályba.

    Eszközök állapota: Az eszközök fizikai és működési állapota az átvételkor, kiszállításkor, illetve visszaszolgáltatáskor.

    Vis maior: Olyan előre nem látható, elháríthatatlan esemény, amely megakadályozza a szerződés teljesítését, például természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, szállítás közbeni baleset vagy egyéb, a felek érdekkörén kívül eső körülmény.

    Késedelmi díj: Az eszközök késedelmes visszaszolgáltatása vagy átadásának akadályozása miatt felszámítható összeg.

    Állapotfelmérés: Az eszközök állapotának rögzítése az átvétel, kiszállítás, illetve visszaszolgáltatás során.

 

3. Az Ügyfél meghatározása és jogosultságai

Az Ügyfél minden természetes személy, jogi személy vagy szervezet, aki vagy amely a Szolgáltató által biztosított eszközöket bérbe veszi, illetve a szolgáltatásait igénybe veszi.

Az Ügyfélnek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:

Nagykorúság: Az Ügyfélnek legalább 18 évesnek kell lennie a foglalás időpontjában. Kiskorúak nevében kizárólag törvényes képviselőjük köthet szerződést.

Jogképesség: Az Ügyfél vállalja, hogy a szerződésben meghatározott kötelezettségeket teljesíti, ideértve az eszközök rendeltetésszerű használatát, épségének megőrzését és időben történő visszaszolgáltatását.

Valós adatok megadása: Az Ügyfél köteles valós adatokat megadni a foglalás során. A hibás, pontatlan vagy hiányos adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Amennyiben az Ügyfél nem felel meg a fenti követelményeknek, a Szolgáltató fenntartja a jogot a foglalás vagy a szerződés visszautasítására.

 

4. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat és eszközöket biztosítja:

Telefonfülke: Egyedi, retró stílusú telefonfülke, amely interaktív élményt nyújt az események résztvevői számára. Az eszköz kiszállítását és helyszíni összeállítását a Szolgáltató végzi.

Telefonos vendégkönyv: Modern hangüzenetrögzítő megoldás, amely lehetővé teszi a vendégek számára, hogy hagyományos írás helyett hangüzeneteket rögzítsenek.

Dekoráció: A Szolgáltató által biztosított dekorációs elemek az esemény hangulatát emelik. A Flash Sale árajánlatban bármely csomag dekorációja beletartozik.

A pontos szolgáltatási tartalom minden esetben a felek közötti írásos egyeztetés, ajánlat és visszaigazolás alapján kerül meghatározásra.

 

5. Flash Sale ajánlat és területi érvényesség

A Szolgáltató időszakos, korlátozott elérhetőségű Flash Sale ajánlatot hirdethet meg.

A Flash Sale ajánlat keretében a telefonfülke bérleti díja  89.900 Ft.

A Flash Sale ajánlat kizárólag Budapest és közvetlen környéke területén érvényes. A Szolgáltató fenntartja a jogot annak megállapítására, hogy az adott eseményhelyszín a Flash Sale ajánlat területi hatálya alá tartozik-e.

A Flash Sale ajánlat bármely, a Szolgáltató által elérhetőként visszaigazolt eseménydátumra igénybe vehető.

A foglalás kizárólag a Szolgáltató írásos visszaigazolása esetén tekinthető véglegesnek.

 

6. Foglalás folyamata és fizetési feltételek

A foglalás az Ügyfél és a Szolgáltató közötti kapcsolatfelvétellel, az eseménydátum és a helyszín egyeztetésével kezdődik.

A Szolgáltató ellenőrzi az adott dátum elérhetőségét, majd írásban tájékoztatja az Ügyfelet a foglalás lehetőségéről.

Flash Sale foglalás esetén az Ügyfél köteles a teljes bérleti díjat, azaz 89.900 Ft-ot azonnal, banki átutalással megfizetni.

A foglalás kizárólag a teljes bérleti díj megfizetésével és a Szolgáltató által küldött visszaigazoló email kézhezvételével válik érvényessé.

A Flash Sale foglalás esetén nincs külön foglalási díj vagy részletfizetés. A fizetendő bérleti díj teljes összege a foglalás véglegesítéséhez szükséges.

Amennyiben az Ügyfél a teljes bérleti díjat nem fizeti meg a Szolgáltató által megadott határidőn belül, a Szolgáltató nem köteles az adott időpontot fenntartani.

 

7. Kaució

A kaució összege megegyezik a bérleti díj összegével.

Flash Sale foglalás esetén a kaució összege 89.900 Ft.

A kaució nem része a bérleti díjnak, hanem külön biztosítékként fizetendő összeg.

Az Ügyfél köteles a kauciót legkésőbb az esemény előtt 30 naptári nappal banki átutalással megfizetni.

Amennyiben az esemény időpontja a foglalás napjától számított 30 naptári napon belül esedékes, a kaució a bérleti díjjal együtt, azonnal fizetendő.

Amennyiben az Ügyfél a kauciót a megadott határidőig nem fizeti meg, a Szolgáltató jogosult a foglalást törölni. Ebben az esetben a már megfizetett bérleti díj nem téríthető vissza.

 

8. Kaució visszatérítése

Az eszközök sértetlen, hiánytalan és megfelelő állapotban történő visszaszolgáltatása esetén a kaució teljes összegét a Szolgáltató az eseményt követő 15 naptári napon belül visszatéríti az Ügyfél által megadott bankszámlára.

Amennyiben az eszközök sérülten, hiányosan, szennyezetten vagy nem megfelelő állapotban kerülnek vissza, a javítás, tisztítás, pótlás vagy csere költségei a kaucióból kerülnek levonásra.

Amennyiben a kár összege meghaladja a kaució összegét, az Ügyfél köteles a kaución felüli kárt is megtéríteni.

A Szolgáltató jogosult a kaució részleges vagy teljes visszatartására, amennyiben az Ügyfél az eszközöket késedelmesen, sérülten, hiányosan vagy nem rendeltetésszerű használatból eredő kárral szolgáltatja vissza.

 

9. Lemondási és visszamondási feltételek

Flash Sale foglalás esetén az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a foglalás kedvezményes, promóciós feltételekkel történik.

A Flash Sale keretében megfizetett bérleti díj nem téríthető vissza.

Az Ügyfél általi lemondás, visszamondás, meg nem jelenés vagy az esemény elmaradása esetén a megfizetett bérleti díj nem jár vissza.

A kaució az ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint visszatérítésre kerül, amennyiben az eszközök sértetlen, hiánytalan és megfelelő állapotban kerülnek vissza a Szolgáltatóhoz, illetve amennyiben a kaució visszatartására okot adó körülmény nem merül fel.

Amennyiben az Ügyfél a foglalást bármilyen okból nem veszi igénybe, a Szolgáltató nem köteles a bérleti díjat visszatéríteni vagy másik időpontot biztosítani, kivéve, ha erről a felek külön, írásban másként állapodnak meg.

 

10. Késedelmes fizetés

Amennyiben az Ügyfél a bérleti díjat nem fizeti meg a Szolgáltató által megadott határidőn belül, a foglalás nem válik véglegessé, és a Szolgáltató jogosult az adott időpontot más Ügyfél részére kiadni.

Amennyiben az Ügyfél a kauciót nem fizeti meg legkésőbb az esemény előtt 30 naptári nappal, vagy 30 napon belüli esemény esetén azonnal, a Szolgáltató jogosult a foglalást törölni.

A kaució késedelmes vagy elmaradt megfizetése esetén a már megfizetett bérleti díj nem téríthető vissza.

 

11. Késedelmes visszaszolgáltatás

Az Ügyfél köteles az eszközöket az eseményt követően azonnal, de legkésőbb az eseményt követő első munkanapon visszaszolgáltatni, amennyiben a felek írásban másként nem állapodnak meg.

Amennyiben az Ügyfél az eszközöket késedelmesen juttatja vissza, vagy a visszaszolgáltatást elmulasztja, a Szolgáltató jogosult a kaució részleges vagy teljes visszatartására.

A Szolgáltató jogosult továbbá az Ügyféllel szemben érvényesíteni minden olyan igazolt anyagi kárt, amely a késedelmes visszaszolgáltatásból, a következő foglalás meghiúsulásából vagy az eszközök használhatatlanságából ered.

 

12. Kaució visszatartása és nem visszaszolgáltatás esetei

A Szolgáltató jogosult a kaució teljes vagy részleges visszatartására különösen az alábbi esetekben:

  • az eszköz sérülten kerül vissza,
  • az eszköz hiányosan kerül vissza,
  • az eszköz szennyezetten vagy nem megfelelő állapotban kerül vissza,
  • az Ügyfél az eszközt nem rendeltetésszerűen használta,
  • az Ügyfél az eszközt késedelmesen szolgáltatta vissza,
  • az Ügyfél az eszközt egyáltalán nem szolgáltatta vissza,
  • az eszköz elveszett, megsemmisült vagy használhatatlanná vált.

Amennyiben az Ügyfél nem szolgáltatja vissza az eszközöket, a Szolgáltató jogosult a teljes kaució visszatartására, továbbá követelheti az eszközök teljes értékének, valamint az ebből eredő további károk és veszteségek megtérítését.

 

13. A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató garantálja, hogy az eszközök működőképes állapotban kerülnek az Ügyfél rendelkezésére bocsátásra.

Az eszközök állapotát kiszállításkor, átvételkor vagy helyszíni összeállításkor az Ügyfél jelenlétében lehetőség szerint ellenőrizni kell.

A Szolgáltató biztosítja az eszközök megfelelő használatához szükséges alapvető tájékoztatást.

A Szolgáltató nem felelős a helytelen használatból, nem rendeltetésszerű működtetésből, külső behatásból vagy az Ügyfél, illetve a rendezvény résztvevői által okozott károkért.

Ha az eszköz az esemény előtt a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból meghibásodik, a Szolgáltató köteles csereeszközt biztosítani, amennyiben ez lehetséges.

Amennyiben csereeszköz nem áll rendelkezésre, és a szolgáltatás a Szolgáltató hibájából nem teljesíthető, a Szolgáltató a megfizetett bérleti díjat és a kauciót visszatéríti az Ügyfélnek 15 naptári napon belül.

 

14. Az Ügyfél felelőssége

Az Ügyfél köteles az eszközöket rendeltetésszerűen használni, és a Szolgáltató által adott használati tájékoztatást betartani.

Az Ügyfél felel az eszközök épségéért a használat teljes időtartama alatt.

Az Ügyfél felel minden olyan kárért, amely az eszközök helytelen, gondatlan vagy nem rendeltetésszerű használatából ered.

Az Ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy az eszközöket a rendezvény résztvevői is rendeltetésszerűen használják.

Az Ügyfél köteles az eszközöket az eseményt követően azonnal, de legkésőbb az eseményt követő napon visszaszolgáltatni, amennyiben a felek írásban másként nem állapodnak meg.

Az Ügyfél köteles a kaucióból levont költségeket meghaladó károkat is megtéríteni, amennyiben az eszköz teljesen használhatatlanná válik, elveszik vagy megsemmisül.

 

15. Az eszközök sérülése az esemény előtt

Amennyiben az eszköz az eseményt megelőzően megsérül vagy meghibásodik, és ez akadályozza a szolgáltatás teljesítését, a Szolgáltató lehetőség szerint csereeszközt biztosít.

Amennyiben csereeszköz nem biztosítható, és a szolgáltatás a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból nem teljesíthető, a Szolgáltató a megfizetett bérleti díjat és a kauciót visszatéríti az Ügyfél részére.

 

16. Az eszközök meghibásodása az esemény közben

Az Ügyfél köteles azonnal értesíteni a Szolgáltatót, ha az eszköz az esemény közben meghibásodik.

A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a hiba elhárítása érdekében.

Amennyiben az eszköz részben működőképes marad, a Szolgáltató egyedi mérlegelés alapján dönthet arányos kompenzációról.

Amennyiben az eszköz teljesen használhatatlanná válik, és megállapítható, hogy a meghibásodás nem az Ügyfél, a rendezvény résztvevői vagy harmadik személy helytelen használatából ered, az Ügyfél a bérleti díj arányos részének visszatérítésére lehet jogosult.

Amennyiben a meghibásodás az Ügyfél, a rendezvény résztvevői vagy harmadik személy nem rendeltetésszerű használatából ered, az Ügyfél köteles az ebből eredő károkat megtéríteni.

 

17. Az eszközök sérülése az esemény után

Az eszközök visszaszolgáltatásakor a Szolgáltató jogosult megvizsgálni azok állapotát.

Az eszközökön észlelt sérülések, hiányok vagy szennyeződések esetén a Szolgáltató dokumentálja a károkat, és tájékoztatja az Ügyfelet.

A Szolgáltató költségszámítást végezhet a javítás, tisztítás, pótlás vagy csere költségeiről, amelyeket jogosult a kaucióból levonni.

A kaució fennmaradó összege, amennyiben van ilyen, az Ügyfél részére visszafizetésre kerül.

 

18. Marketing és adatkezelési hozzájárulás

Az Ügyfél a foglalás során hozzájárulhat ahhoz, hogy a Szolgáltató marketing célú megkereséseket küldjön számára.

Az Ügyfél bármikor kérheti adatai törlését vagy a marketing célú megkeresésekről való leiratkozást.

A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz, a számlázáshoz, valamint az Ügyfél által megadott hozzájárulás esetén marketing célból kezeli.

 

19. Vis maior helyzetek

Amennyiben a szolgáltatás teljesítését vis maior helyzet akadályozza, a Szolgáltató nem vállal felelősséget az ebből eredő károkért.

Vis maior helyzetnek minősül különösen a természeti katasztrófa, hatósági rendelkezés, közlekedési akadály, baleset, szállítás közbeni káresemény vagy minden olyan előre nem látható, elháríthatatlan esemény, amely a szolgáltatás teljesítését megakadályozza.

Vis maior esetén a Szolgáltató törekszik arra, hogy az Ügyféllel egyeztetve megfelelő megoldást találjon. Amennyiben a szolgáltatás teljesítése ellehetetlenül, a befizetett összegek visszatérítésre kerülnek.

 

20. Szerződésszegés

Az Ügyfél által elkövetett szerződésszegés esetén a Szolgáltató jogosult a kaució részleges vagy teljes visszatartására.

Szerződésszegésnek minősül különösen:

  • az eszközök vissza nem szolgáltatása,
  • az eszközök késedelmes visszaszolgáltatása,
  • az eszközök sérült vagy hiányos visszaszolgáltatása,
  • a nem rendeltetésszerű használat,
  • a kaució határidőben történő meg nem fizetése,
  • valótlan vagy hiányos adatok megadása,
  • a szolgáltatás teljesítésének Ügyfél általi akadályozása.

Szerződésszegés esetén a Szolgáltató jogosult az eszközök teljes piaci értékének, valamint az esetleges további károk és veszteségek megtérítésére vonatkozó igényét jogi úton érvényesíteni.

 

21. Jogi viták

A felek törekednek arra, hogy az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel rendezzék.

Amennyiben az egyeztetés nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.

 

22. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokra és a Flash Sale keretében leadott foglalásokra vonatkozik.

A Flash Sale feltételei a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint irányadóak. A kedvezményes bérleti díj, az azonnali fizetési kötelezettség, a vissza nem téríthető bérleti díj, valamint a kaucióra vonatkozó feltételek a Flash Sale foglalás elválaszthatatlan részét képezik.

A foglalás leadásával, a bérleti díj megfizetésével és a Szolgáltató visszaigazolásával az Ügyfél kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadta.

Éld át újra az időtlen pillanatok varázsát!

Lépj be egy világba, ahol a nosztalgia találkozik az eleganciával. Örök emlékeket teremthetsz egyedi, retró stílusú élményeinkkel. Segítünk felejthetetlenné tenni az ünnepeidet.